Pošiljanje, menjava in možnosti plačila.
1. DOSTAVA
Dostavo po Sloveniji, EU, ter izven opravlja Pošta Slovenije.
Stroški dostave po Sloveniji so 5EUR
Dostava je brezplačna nad 100€ nakupa v spletni trgovini.
Stroški dostave po EU (s sledenjem) so sledeči:
Nakupi 2-5kg : 30 EUR
Za manjši nakup piši: handmade.olena21@gmail.com
Stroški dostave ZDA in Kanada (s sledenjem) so sledeči:
Nakupi 2-5kg : 50 EUR
Za manjši nakup piši: handmade.olena21@gmail.com
2. DOBAVNI ROK
Dobavni rok naročila materialov za kvačkanje (preja,dodatki) 2–5 delovnih dni.
Dobavni rok izdelave torbic je odvisen od mesečnega povpraševanja, vendar se giblje med 30-60 dni. Dostava ni všteta, saj je odvisna od vsake države posebaj.
Na dan: 25.09.2022
3. VRAČILO BLAGA in KUPNINE
Kupec ima pravico, da v 14 dneh po prevzemu izdelka obvesti podjetje, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločite. To sporoči na e-naslov: handmade,olena21@gmail.com. Pri tem potrošnika bremenijo le stroški vračila blaga.
Odstopni rok začne teči z dnem, ko potrošnik pridobi dejansko posest nad blagom.
Kupec mora podjetje o odstopu od pogodbe obvestiti z nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe. Odstopna izjava mora biti poslana v roku, ki je določen za odstop od pogodbe. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku.
V primeru odstopa od pogodbe bo podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrnilo vsa prejeta plačila.
Vrnitev plačila lahko zadržimo do prejema vrnjenega blaga oz. do prejema dokazila, da ste blago poslali nazaj.
Odstop od pogodbe ni možen v posebnih primerih, če je potrošnik blago že prejel in od naročila odstopi, mora blago nepoškodovano, neuporabljeno in v nezmanjšani količini poslati ponudniku v 14 dneh po poslanem sporočilu o odstopu od naročila. Priloženo mora biti dokazilo o nakupu (spletno potrdilo). Čeprav to ni obvezno, bomo veseli navedbe razloga za vračilo.
Ponudniku ni treba sprejeti blaga in s tem odstopa kupca od pogodbe (ter posledično vračila kupnine), če sta blago ali njegova embalaža poškodovana ali se je njegova količina zmanjšala.
Kupec lahko blago vrne tako,
1) da poštno pošiljko pošlje na spodnji naslov ponudnika, pri čemer stroške vračila blaga krije kupec.
"Za spletno trgovino"
HANDMADE, Olena Tsyganova s.p.
Mariborska cesta 9
2370 Dravograd
V primeru zamenjave blaga, ki ni posledica reklamacije, kupec krije vse stroške povezane s tem, to je stroške vračila blaga, stroške ponovnega pošiljanja blaga in morebitno razliko v ceni.
Pri naročilu torbic po naročilu se kupnine NE vrača, razen če:
-torbica ni ustreznega modela, barve. (Primer: naročena je bila Aurora v črni barvi s srebrnimi dodatki; Prijeli pa ste Anily v rdeči barvi z zlatimi dodatki). V tem primeru Vam vrnemo kupnino, če se zanj odločite.
Payment Methods
- Credit / Debit Cards / PayPal